2026년 긴급 공지
K패스 카드 업데이트
7월 7일까지 갱신하지 않으면 환급 불이익
2026년 5월 시스템 업데이트 오류로 5월 이전 등록자는 카드 번호 갱신이 필수입니다.
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2026년 5월 K패스 시스템 업데이트 중 데이터 오류가 발생했습니다. 5월 이전에 카드를 등록한 사용자는 7월 7일까지 카드 번호를 갱신하고 무결성 검사를 완료해야 환급 불이익을 피할 수 있습니다.
2026년 5월 K패스 시스템 업데이트 도중 오류가 발생해 5월 이전에 카드를 등록한 사용자들의 5월 이후 승하차 기록이 적립되지 않는 문제가 생겼습니다. 이 문제를 해결하려면 K패스 앱 또는 공식 홈페이지에서 카드 번호를 갱신하고 무결성 검사를 완료해야 합니다.
2026년 5월 업데이트 오류 핵심 내용
발생 원인2026년 5월 시스템 업데이트 중 데이터 오류5월 12~16일 이후 승하차 기록 적립 안 되는 현상 발생
영향 대상2026년 5월 이전에 K패스 카드를 등록한 사용자 전원5월 이후 신규 등록자는 해당 없음
조치 기한2026년 7월 7일까지기한 내 미완료 시 환급 불이익 가능성 있음
조치 방법K패스 앱 또는 kpass.go.kr에서 카드 번호 갱신앱 접속 시 갱신 안내 팝업이 자동으로 뜸
카드 번호 갱신 방법 (3단계)
1
K패스 앱 또는 홈페이지 접속K패스 앱(kpass.go.kr)에 로그인하면 갱신 안내 팝업이 표시됩니다.
2
카드 번호 갱신 진행팝업의 안내에 따라 기존 등록 카드 번호를 확인하고 갱신을 진행합니다. 동일 카드여도 갱신 절차를 완료해야 합니다.
3
무결성 검사 완료갱신 완료 후 무결성 검사까지 완료하면 정상적으로 적립이 재개됩니다.
주의: 5월 이후 적립 내역이 멈췄다면 이 오류 때문일 가능성이 높습니다. 7월 7일까지 갱신을 완료하지 않으면 환급 불이익이 발생할 수 있습니다. 지금 바로 K패스 앱을 확인하세요.
7월 7일까지 갱신 미완료 시 환급 불이익 가능
K패스 앱 접속 시 갱신 팝업이 자동으로 표시됩니다.
K패스 앱 접속 시 갱신 팝업이 자동으로 표시됩니다.
카드 번호 갱신 외에도 거주지 인증 유효기간이 만료됐는지 함께 확인하세요. 두 가지가 모두 정상이어야 환급이 정상 진행됩니다. 아래서 바로 확인해보세요. 👇
K패스 카드 번호 지금 갱신하기
자주 묻는 질문
Q. 5월 이후에 신규 발급한 카드도 갱신해야 하나요?
A. 아닙니다. 2026년 5월 이후 신규 등록한 사용자는 해당 오류의 영향을 받지 않습니다. 5월 이전부터 사용하던 기존 등록자에게만 갱신이 필요합니다.
Q. 갱신 후 누락된 적립 내역은 소급 적용되나요?
A. 소급 적용 여부는 K패스 공식 안내를 확인해야 합니다. 누락 내역 관련 문의는 K패스 고객센터(1899-2525)로 문의하세요. 아래서 확인해보세요. 👇
K패스 고객센터 문의하기꼭 알아두세요
※ 2026년 5월 이전 등록자는 7월 7일까지 반드시 카드 번호 갱신을 완료해야 합니다.
※ K패스 앱에 로그인하면 갱신 안내 팝업이 자동으로 표시됩니다.
※ 갱신 후에도 적립이 안 된다면 고객센터(1899-2525)로 문의하세요.
※ K패스 공식 홈페이지: kpass.go.kr
